to read complaints and reviews, or file yours. 
Fakir marka buharlı temizlik cihazını yaklaşık 2 ay önce Uğurlu Çeyiz’den satın aldım ve ürünü yalnızca 2 defa kullanmama rağmen dış kısımda bulunan siyah boru eridi. Buharlı bir temizlik ürününde bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda böyle bir sorun yaşamak, hem güvenlik hem de kalite açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi.
Sorunu fark ettikten sonra durumu ilettiğimde, ürünü yetkili servise götürmem gerektiği söylendi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesini kullanıcı hatası olarak görmüyorum ve üretim ya da malzeme kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.
Ürünüm için ücretsiz şekilde ya değişim yapılmasını ya da para iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir yaklaşımla giderilmesini rica ederim.
Yaklaşık 20 ay önce Fakir’in kendi internet sitesinden Fakir Atmos Clean Buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü aldıktan bir yıl dolmadan cihaz buhar vermemeye başladı. Yetkili servise başvurduğumda ürün birebir yenisiyle değiştirildi, herhangi bir servis fişi veya belge verilmedi. Ancak yeni veril...
Yaklaşık 5,5 ay önce Fakir markasına ait dikey süpürge satın aldım. Kullanmaya başladıktan iki ay sonra, süpürgenin sapındaki ek yerinde açılma oluştu. Bir süre sonra da kablolarında temassızlık problemi yaşamaya başladım. Bu sorunlar yetmezmiş gibi, toz boşaltma kapağının hareketli yerleri kırıldı....
Fakir markasından dikey süpürge aldım. Kullanmaya başladığımda birleşim yerinin hafif sallandığını fark ettim ve dikkatli kullanmaya başladım. Buna rağmen, ikinci kullanımımda süpürgenin birleşim yeri kırıldı. Aldığım firmaya götürdüğümde, burada bir şey yapamayacaklarını belirttiler ve servise yönl...
Fakir Pro Toz Torbasız Elektrikli Süpürge (Bordeaux) modelini 4 Temmuz’da tekerlek kırılması nedeniyle garanti kapsamında yetkili servise teslim ettim. Ürünün üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen, servis hâlâ parça gelmediği için tamir işlemini gerçekleştiremiyor. Bu süreçte defalarca F...
25.12.2025 tarihinde satın aldığım Fakir Max Steam buharlı temizleme makinesinin kutu açılışını 27.12.2025 tarihinde yaptım. Ürünü ilk kullanmamda ilk kazan sorunsuz bitti, ancak ikinci kazanda su haznesinin kapağından dışarıya su atmaya başladı, buhar erken bitiyor ve ürünün 20 dakika buhar vermesi...
Yorumlar