to read complaints and reviews, or file yours.Alt Kısım Kırılan Fakir Temper Çaycı Garantili Onarım Talebi
2024 yılı Haziran ayında bir AVM’deki mağazadan Fakir Temper Çaycı aldım. Ürünü bir seneden uzun süredir sorunsuz şekilde kullanıyordum ancak son bir iki gündür alt kısımda kırıklar oluştu ve kırmızı ile yeşil tuşlar aynı anda yanmaya başladı. Bu arızadan sonra ürün kaynatma yapmamaya başladı ve cihazı artık kullanamaz hale geldim.
Mağazayla/servisle görüştüğümde ürünü götürmemi söylediler. Ürünümün faturası ve geçerli garantisi mevcut. Alt kısmında kırık olduğu için bu bölümün mutlaka değişmesi gerektiğini, mümkünse ürünün tamir edilerek sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
Garantisi devam eden bu ürünle ilgili yaşadığım arızanın hızlıca incelenmesini, gerekli parça değişimi ve onarımın garanti kapsamında yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi, 4440241 No'lu Müşteri Hizmetleri danışma hattımızdan veya bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
