to read complaints and reviews, or file yours.Veri Doğrulama Hatası Nedeniyle Fair Finans Uygulamasına Giriş Yapamıyorum
Fair Finans mobil uygulamasına dünden beri giriş yapamıyorum. Uygulamada giriş ekranında “İşlem sırasında veri doğrulama hatası oluştu” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm, benden ekran görüntüsünü mail adreslerine göndermemi istediler ve ilettim. Ancak buna rağmen henüz bir çözüm sağlanmadı ve sorun devam ediyor, uygulamaya giriş yapamıyorum.
Fair Finans hesabıma bir an önce sorunsuz şekilde giriş yapabilmek ve bu veri doğrulama hatasının kalıcı olarak düzeltilmesini istiyorum.
Gelişme
Fair Finans uygulamasına giriş yaparken dünden beri “İşlem sırasında veri doğrulama hatası oluştu” uyarısı alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamayı kapatıp açmayı, telefonu yeniden başlatmayı denedim ancak sorun değişmedi.
Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm, benden mail atmam istendi. İstenildiği şekilde mail attım fakat aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve hesabıma erişim sorunum devam ediyor.
Hem yaşadığım erişim problemi hem de geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hesabıma giriş yapabilmem için gerekli kontrollerin acilen sağlanmasını ve veri doğrulama hatasının giderilmesini, ayrıca tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Melahat atlı
Merhaba, Tüm soru ve talepleriniz için Fair Finans hattımızı arayabilirsiniz. Çağrı Merkezimiz haftanın 7 günü 09:00–18:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. Saygılarımızla
Müşteri hizmetlerini aradım mail göndermemi ve beklememi istediler ama hiçbir cevap yok
