Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Alışveriş Kredisi Başvurusu Duruyor

Fair Finansman üzerinden alışveriş kredisi başvurusu yaptım ancak kimlik doğrulama aşamasında “İşlem sırasında veri doğrulama hatası oluştu” şeklinde bir hata alıyorum. Beş gündür bu hatadan dolayı işlemi tamamlayamıyor ve hesabımı aktif şekilde kullanamıyorum.

Önce mail atarak destek istedim, daha sonra müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda bana mail üzerinden döneceklerini söylediler ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ devam ediyor.

Kimlik doğrulama aşamasındaki bu veri doğrulama hatasının acilen giderilmesini ve hesabımın aktif hale getirilerek alışveriş kredimi sorunsuz bir şekilde kullanabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.