Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kimlik Doğrulama Sorunu Kredi Başvurusunu Tamamlamasını Engelliyor

Fair Finansman üzerinden kredi başvurusu yapmak istiyorum ancak kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Kimlik kartımı yeniledim, yeni kimlik bilgilerimle işlem yapmak istediğimde sistemde kimlik doğrulaması yapılamıyor ve bu nedenle başvurumu tamamlayamıyorum. Bu sorunu dünden beri yaşamaktayım.

Müşteri hizmetlerini aradığımda bana e-posta ile bilgi ve talebimi iletmem söylendi. Belirtilen şekilde hemen e-posta gönderdim ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun hala devam ediyor. Kredi başvurumu gerçekleştiremiyorum.

Kimlik bilgilerimin sistemde güncellenerek kimlik doğrulama sorunumun giderilmesini ve kredi başvurumu sorunsuz şekilde yapabilmeyi talep ediyorum. E-posta ile yaptığım başvuruya da ivedilikle geri dönüş sağlanmasını rica ederim.

28 Ağustos 10:01 (Şikayetten 21 saat sonra)

Merhaba, Tüm soru ve talepleriniz için Fair Finans hattımızı arayabilirsiniz. Çağrı Merkezimiz haftanın 7 günü 09:00–18:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. Saygılarımızla

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Fairfinans Kredi Başvurum Onaylandı Ancak Kimlik Doğrulama Hatası Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

Fairfinans üzerinden alışveriş kredisi başvurusunda bulundum, 40.000 TL tutarındaki kredi başvurum onaylandı ancak süreç...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular