Fair Finans'ta Yetkisiz Kredi Kullanımı Ve Acil İptal Talebi

Fair Finans üzerinden bulunan hesabımda, bilgim ve onayım dışında yetkisiz işlemler yapılmış ve iki farklı mağazadan alışveriş kredisi çekildiğini gördüm. 6 Eylül tarihinde PttAVM üzerinden 49.680 TL, Adil Bilişim üzerinden ise 10.999 TL tutarında kredi kullanılmış görünüyor. Bu işlemler yapılırken telefonuma ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir onay veya bilgilendirme mesajı gelmedi.

Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde bu kredilere ait kayıtları fark ettim ve ürünleri kesinlikle benim almadığımı belirtmek isterim. Ürünler kargo aşamasındaysa derhal durdurulması ve işlemlerin iptal edilmesi için en acil şekilde Fair Finans yetkililerine ulaşmaya çalıştım; ancak ne telefonlara cevap veriliyor ne de e-postalarıma dönüş yapılıyor. Bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde geri bildirim yapılmadı.

Adıma açılan ve bilgim dışında kullanılan bu kredilerin acilen iptal edilmesini, ilgili mağazalar ve Fair Finans sistem kayıtlarının detaylı şekilde incelenmesini ve tarafımdan hiçbir tahsilat yapılmamasını talep ediyorum. Güvenlik açığının neden ve nasıl oluştuğunun da tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.