to read complaints and reviews, or file yours.Onaylanan Alışveriş Kredim Hepsiburada'da Kullanılamıyor
Fair Finans aracılığıyla Hepsiburada üzerinden 9.000 TL tutarında alışveriş kredisi başvurusunda bulundum. 3 Aralık 2025 saat 18:55’te kredinin onaylandığına dair SMS aldım ve Fair Finans uygulamasında da 9.000 TL hazır kredi limiti onaylı olarak görünüyor.
Ancak Hepsiburada’da ödeme aşamasına geldiğimde, alışveriş kredisini seçtiğim halde sistem her seferinde reddediyor ve krediyi bir türlü kullanamıyorum. Elektronik kategorisinde bir ürün almak isterken bu sorunla karşılaşıyorum. Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kredinin bir iki saat içinde sisteme düşeceği söylendi fakat üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir düzelme olmadı ve kredi halen aktif görünmesine rağmen kullanılamıyor.
Onaylı olarak görünen bu 9.000 TL’lik kredimin bir an önce gerçekten aktif edilmesini ve Hepsiburada alışverişlerimde sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Merhaba, Sorununuzu hızlıca çözebilmemiz adına, iletişim bilgilerinizi çağrı merkezimize veya e-posta adresimize iletmenizi rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz durumunda ekibimiz size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Teşekkür ederiz.
15 dakikadır müşteri hizmetlerinizin bağlanmasını bekliyorum. Eğer telefonlarınıza bakarsanız belki sorunu çözebiliriz
7500 onaylı kredimi anlaşmalı olduğu yerlerde kullanamıyorum