Fair Finans Tanımlı Limitim Olmasına Rağmen Tablet Alımım Reddedildi Ve Açıklama Talep Ediyorum

Fair finansman’da tarafıma tanımlı bir limit bulunmasına rağmen, bu limiti kullanarak Epttavm üzerinden 19.06.2026 tarihinde saat 11.20 civarında TAB a11 model tablet almak istediğimde “finans teklifi reddedildi” uyarısı ile karşılaştım. Limitim açık ve tanımlı olmasına rağmen sistem üzerinden işlemim onaylanmadı.

Konu hakkında fair finansman tarafıyla görüştüğümde, tanımlanan limitin sadece genel nitelikte bir müşteri limiti olduğu, her kredi talebinin ürün, ürün adedi, vade ve kampanya koşullarına göre ayrıca değerlendirildiği, bu nedenle limitim olsa da bazı işlemler için sistemde teklif oluşmayabileceği söylendi. Ancak kullanıcı olarak sistemde limitim görünürken, hangi kriter nedeniyle işlemin reddedildiği ve neye göre değerlendirme yapıldığı tarafıma net ve anlaşılır şekilde açıklanmamıştır.

Fair finansman’dan, Epttavm üzerinden yapmak istediğim bu tablet alım işleminin tanımlı limitim kullanılarak onaylanmasını ve aksi bir durum varsa da reddedilme gerekçemin açık, detaylı ve anlaşılır bir şekilde tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.