Fair Finans Alışveriş Limitimin Sıfır Olması Ve Çözüm Talebi

Yaklaşık 20 gündür Hepsiburada ile bağlantılı Fair Finans alışveriş limitimde sorun yaşıyorum. Uygulamada alışveriş limitlerim kısmında hazır limitim 0 TL olarak görünüyor ve herhangi bir işlem yapamıyorum.

Bu durumla ilgili Fair Finans müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana sistemin güncellendiği, limitimin düzeleceği söylendi ancak bu görüşmenin üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hâlâ hiçbir değişiklik olmadı ve limitim sıfır görünmeye devam ediyor. Limitimin neden sıfırlandığı konusunda da tarafıma net bir açıklama yapılmadı.

Limitimin önceki hali neyse aynı şekilde yeniden tanımlanmasını ve bu durumun neden yaşandığının tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.