Alışveriş Kredisi Limit Artışı Onaylandı Ama Hesaba Yansımıyor

11 Nisan 2026 tarihinde saat yaklaşık 16:30’da Fair Finans üzerinden alışveriş kredisi limitimin artırılması için müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşme sırasında tüm bilgilerim alındı, işlemlerin tamamlandığı söylendi ve hesabıma girip çıktığımda limitimin hesabıma yansıyacağı ifade edildi. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen limitim hâlâ hesabıma tanımlanmadı.

Bu durumda “sebep” diye bir şey olmadığını, sebep olsaydı zaten otomatik sistemin görüntülü görüşmeyi başlatmadan olumsuz yanıt vereceğini düşünüyorum. Sistem görüntülü görüşmeyi başlattı ve ben tüm aşamaları tamamladım, o halde az ya da çok mutlaka bir limit tanımlanması gerektiğine inanıyorum. Tüm bunlara rağmen hâlâ limit görünmemesi hem zamanımı boşa harcamış olmaları hem de mağduriyet yaşamam açısından kabul edilebilir değil.

Müşteri numaram/T. C. Bilgilerim üzerinden yapılan bu işlemle ilgili olarak alışveriş kredisi limitimin acilen hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.