to read complaints and reviews, or file yours.26.08.2027 tarihinde saat 14.30 civarında annemle birlikte Faik Sönmez Alsancak şubesinden iki adet elbise ve bir adet p...antolon aldık. Ancak alışveriş sürecimiz, mağazada çalışan bir personelin üslubu ve tavrı nedeniyle son derece rahatsız edici geçti. Annem bir elbiseyi denedikten sonra aynı model
Faik Sönmez’in fiyat politikasının Premium seviyede olmasının, ürün kalitesinin de aynı seviyede olmasını gerektirdiğini... düşünüyorum. Ancak son alışverişlerimde yaşadıklarım bu beklentimin oldukça altında kaldı. 5 Mayıs ve 9 Haziran tarihlerinde Faik Sönmez Fethiye mağazasından satın aldığım iki fa
10 Mayıs 2026 tarihinde saat 16.00–17.00 arasında Eskişehir Vega Outlet Faik Sönmez mağazasına, internetten aldığım ürün...leri mağazadan beğeneceğim ve ihtiyacım olan siyah pantolon gibi ürünlerle değiştirmek için annemle birlikte gittim. Bu markadan daha önce pek çok kez alışveriş yaptım, hatta bir d
24.02 tarihinde Faik Sönmez internet sitesinden bir pantolon siparişi verdim, ürün 26.02 tarihinde teslim edildi. Sipari...ş numaram FS0024393203212’dir. Ürünün modelini beğenmediğim için iade etmek istedim ancak hesabıma girdiğimde ilgili sipariş için hiçbir şekilde iade butonu görünmüyor. İadeyi evi
Faik Sönmez internet sitesinden aldığım kadın pantolon takımını iade için kargoya verdim. 15 Kasım Cumartesi günü gönder...diğim bu iadenin üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen, fs0022521603903 numaralı siparişime ait 6.500 TL tutarındaki ücret hala banka kartıma geri yatırılmadı. İade sürecimle
"Faik sönmez'e çok teşekkür ederim ürününün arkasında oldu"
Boyner Kahramanmaraş AVM mağazasından Faik Sönmez markasının “US25PNT033” k...odlu pantolonunu 3.500,99 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez g
08/09/2025 tarihinde İstanbul Cevahir Alışveriş Merkezi'ndeki Faik Sönmez mağazasının outlet bölümünden US25PNT005 panto...lon (açık haki), U69222 elbise (bordo) ve US25CKT019 ceket (koyu haki) olmak üzere üç ürün satın aldım. Görevli bayan, bu bölümdeki üç ürünü aldığımda etiket fiyatlarının %50'sini
"Şikayetten kısa zaman sonra sonuçlandı. Teşekkürler..."
Faik Sönmez’in online mağazasından iki pantolon satın aldım: B0004470 ve US...25JPN00473 kodlu ürünler, ancak beden olmadığı için iade etmek için 3 Eylül
Faik Sönmez Trabzon Forum mağazasından almış olduğum iki adet siyah renkte pantolon, hem renk solması, hem de kumaş esne...mesi, formunun bozulması nedeniyle aynı mağazaya iade etmiştim. Ancak geri dönüşte her ikisinin de kullanıcı hatasından kaynaklandığı gerekçesiyle iade edilmek istendi. Ancak bu id
Bugün Nişantaşı mağazanıza gittim; ceket, pantolon, elbise, şort ve benzeri tüm eksiklerimi tamamlamak istedim. İçeri gi...rdim, mağazanın her köşesini dolaştım, ürünlerinize baktım ama çalışan personeller boş olmalarına rağmen bir kişi bile hoş geldiniz demedi. Yanlarından geçiyorum, insanların yüzüne
26 nisanda F*** sönmezden abiye ceket pantolon ve body aldım aldığım ürünlerden sadece abiye ceket üzerinde "süsleme ama...çlı geçirilmiş olan yün ip" 1 kez kına gecesi ve düğün yemeğinde kullandıktan sonra tüylenme oldu. Ben de ürünü satın aldığım Kayseri Park mağazasına götürdüm. İade etmek istediğim
Çok beğenerek, severek ve ilk defa markanızdan alışveriş yaptım ama pantolon, ilk defa 30 derecede ve siyah kıyafetler i...çin olan Perwoll ile yıkamama rağmen ilk yıkamada bu hale geldi. Üstelik çok beğendiğim için iki tane almıştım. Mutlaka bir deforme olurdu ancak ilk yıkamada bu kadar olmazdı, şok
"İlgilendikleri için teşekkürler"
"Çok hızlı çözüm ürettiğiniz, sorumluluk almaktan kaçınmadığınız için çok teşekkür ederim."
Faik Sönmez firmasından yaklaşık 1 sene önce aldığım pantolon 2 kez giymede fotoğraflarda belirttiğim şekilde giyilmeyec...ek hale geldi. Firmaya ulaştım. İade süresinin 30 gün olduğunu söylediler. Ben iade etmek istiyorum demedim ki. Yasa gereği tüm ürünlerin 2 yıl garanti süresi vardır. Pantolon yıka
İşe başlarken, yani bundan tam 4 ay önce kumaşı ve kalıbı çok hoşuma gittiği için aynı modelin 3 renginden toplam 4 adet... ve ayrı modelden 2 adet pantolon aldım. 4. ayın sonunda şunu söyleyeceğim: Hiçbiri giyilecek durumda değil. İstisnasız hepsinin fermuarı bozuldu. Bacak aralarının hepsi o kadar in
Geçen yaz aldığım her şey mahvoldu. Pazardan aldığım kıyafetler daha kaliteliydi. Kot pantolon yırtıldı, mağazaya götürd...üm; dalga geçer gibi 'ütüleyin ya da ürün zaten kısa, yok hepsini yollasak bile kabul edilmez' dediler. Aldığım zaman 'sorun olduğunda getirin' diyen kendileriydi. Şu an değil, geç
"Sorunum çözüldü teşekkür ederiz"
F*** sönmezden aldığım. Pantolon bir defa giymeme rağmen deforme oldu. İnce...leme sonucu iade kabul edildi. Faturayı da götürmeme rağmen banka slibi ist
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
