Talimatlara Uygun Yıkanan Gömlekte Çekme Ve İade Reddi

Fahhar’dan online olarak bir gömlek satın aldım. Ürünü hiç giymeden, üstelik soğuk ayarda yıkamama rağmen ciddi şekilde çekme yaptı ve kullanılamaz hale geldi. Ürünü hemen iade ettim ve incelemeye alındı.

Bugün telefonla tarafıma dönüş yapılarak ürünle ilgili hiçbir işlem yapılamayacağı, yani ne değişim ne de iade yapılmayacağı bildirildi. Bu durumda ödediğim para tamamen boşa gitmiş oldu ve mağdur edildim.

Ben, en azından mağduriyetimin giderilmesi için ürün bedelinin iadesini ya da ürün değişimini beklerdim. Ürünün hiç giyilmemiş ve talimatlara uygun şekilde soğuk ayarda yıkanmış olmasına rağmen bu şekilde sonuçlanması ve hiçbir çözüm sunulmaması sebebiyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.