Fahhar Design Kısa Sürede Deforme Olan Ürünle İlgilenmiyorlar

16 Mayıs’ta Zeruj Port Fahhar mağazasından Fahhar markalı tensel bir bluz satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra bluza ait renkte solmalar ve taşlanmalı bir yapıya dönme gibi kalite sorunu yaşadım. Bunun üzerine 7 Haziran’da ürünü mağazaya geri götürdüm ve incelemeye gönderileceği, en geç bir hafta içinde tarafıma dönüş yapılacağı bilgisi verildi.

Ancak belirtilen sürenin üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne mağazadan ne de markadan herhangi bir geri dönüş yapılmadı, bilgilendirilmedim. Ürünü hem kısa sürede deforme olması hem de sonrasında süreçle ilgili bilgilendirme yapılmaması nedeniyle artık kullanmak istemiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için sorunlu ürünün ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.