Onaysız Facebook Reklam Harcaması Ve Kartımdan Yüksek Tutar Çekilmesi

13 Ağustos 2025 tarihinde saat 18:12’de, bilgim ve onayım dışında Facebook reklam hesabından (Hesap No: *47VHYXLND2) 16.000.000 IDR tutarında bir ücret kredi kartımdan çekilmiştir. Hesap bana ait değildir ve bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Hesabımda kayıtlı herhangi bir kart bilgim olmamasına rağmen, Kuveyt Türk bankasına ait kredi kartımın (son dört hane: 5797) provizyonunda bu tutarın çekildiğini gördüm.

Durumu hemen Facebook müşteri hizmetlerine ads e-posta adresi üzerinden bildirdim, ancak henüz bir geri dönüş alamadım. Ayrıca bankam ile iletişime geçerek kartımı iptal ettirdim ve harcama itirazı başvurusu yaptım. Olayla ilgili elimde işlem detayları ve ekran görüntüleri bulunmaktadır.

Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve hesabımın güvenliği konusunda endişeliyim. Çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini ve hesabımın güvenlik açısından detaylı olarak incelenmesini talep ediyorum.