Facebook Üzerinden Yetkisiz Çekimler Nedeniyle Garanti Bankası Kredi Kartı İadesi Talebi

Facebook hesabım üzerinden bilgim ve onayım dışında yapılan harcamalar nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. İlyas E**** adına kayıtlı Facebook hesabımla bağlantılı olarak Garanti Bankası kredi kartımdan ayın 5’i ile 10’u arasında, 8 ile 9 birim arasında tutarlarda çekimler yapılmıştır. Bu işlemleri ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir ödeme ya da abonelik onayı vermedim.

Durumu fark eder etmez Garanti Bankası ile iletişime geçtim ve bilgim dışında yapılan tüm işlemlerle ilgili itiraz dilekçesi verdim. Buna rağmen şu ana kadar mağduriyetim giderilmedi.

Facebook’tan talebim, Garanti Bankası kredi kartımdan bilgim dışında çekilen tüm tutarların eksiksiz şekilde iade edilmesi ve bu tür izinsiz işlemlerin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasıdır.