Facebook Üzerinden İzinsiz Para Çekimlerine Derhal Müdahale Ve İade Talebi

Facebook hesabımla hiçbir ücretli işlemim, aboneliğim veya reklam çalışmam olmamasına rağmen, 14 Eylül gecesinden itibaren Ziraat Bankası hesabımdan Facebook sanal pos üzerinden izinsiz para çekimleri yapılmaya başlandı. Gece 01.00’den sabah 04.00’e kadar, aynı tutarda birçok kez (örneğin 8 defa 118 TL gibi) ardışık para çekimleri gerçekleşti.

Facebook hesabımda abonelik, ödeme, uygulama içi satın alma gibi tüm ayarları kontrol ettim ve herhangi bir ücretli işlem veya abonelik bulunmadığını gördüm. Buna rağmen banka hareketlerimde Facebook sanal pos adıyla art arda çekimler görünmeye devam etti. Güvenlik nedeniyle Facebook hesabımı da kapattım.

Facebook’un bu izinsiz para çekimlerine derhal son vermesini, hesabımla ilişkilendirilen tüm olası ödeme yöntemlerinin ve yetkisiz işlemlerin incelenmesini ve kartımdan/hesabımdan yapılan tüm haksız tahsilatların iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acil olarak incelenerek tarafıma açıklama ve çözüm sunulmasını rica ediyorum.