Ziraat Bankası Kartlarımdan İzinsiz Facebook Reklam Ödemeleriyle Mağdur Edildim

Ziraat Bankası’na bağlı hem kredi kartımdan hem de banka kartımdan, Facebook reklam ödemeleri adı altında bilgim ve onayım olmadan para çekildiğini fark ettim. 12–14 Aralık 2025 tarihleri arasında, aynı gün içinde altı kez olmak üzere art arda işlemler yapıldı, 14’ünde ise ayrıca bir kez daha işlem göründü. Bu ödemeler Facebook tarafında reklam ödemeleri kısmında görünmesine rağmen, benim tarafımdan verilmiş hiçbir onay, başlatılmış bir reklam ya da yapılmış bir işlem yok.

Durumu fark ettikten sonra Ziraat Bankası ile görüştüğümde, kartlarımın iptal edilmesi gerektiği söylenerek kartlarım kapatıldı. Kartlarımı kapattıktan ve olası abonelikleri iptal ettikten sonra çekimler durdu; ancak bu süreçte izinsiz olarak yapılmış birçok işlemle mağdur edildim.

Hem Ziraat Bankası’ndan hem de Facebook’tan, bu izinsiz işlemlerin detaylı şekilde incelenmesini, haksız yere çekilen tüm tutarların eksiksiz biçimde tarafıma iade edilmesini ve bu tür güvenlik açıklarının giderilerek benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.