to read complaints and reviews, or file yours.Faceapp Hiçbir Geri Dönüş Yapılmadı
08.04.2026 tarihinde iPhone üzerinden faceapp uygulaması içinde yıllık Pro aboneliği satın aldım ve yaklaşık 1000 TL ödeme yaptım. Daha sonra Android telefona geçerek 15.06.2026 tarihinde uygulamayı yeni telefonuma yüklediğimde, aynı Gmail adresimle giriş yapmama rağmen sistemde “aboneliğiniz bulunmamaktadır” uyarısı ile karşılaştım.
İPhone’da yaptığım satın alıma ait Apple faturam ve sipariş bilgilerim mevcut olmasına rağmen, bu sorunu defalarca uygulamanın destek hattına yazarak ilettim fakat tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem ödeme yapmış olmama hem de belgeleri hazır bulundurmama rağmen aboneliğimi kullanamıyor olmam beni mağdur ediyor.
Faceapp Pro aboneliğimin yeni telefonumda aktif edilmesini ve tüm haklarımı kullanabilmeyi talep ediyorum. Eğer telefon değişikliği nedeniyle aboneliğim tanımlanamıyorsa, ödediğim yaklaşık 1000 TL’nin aboneliği satın aldığım ödeme kanalı üzerinden tarafıma iade edilmesini istiyorum.
