to read complaints and reviews, or file yours.Faber-Castell Yapıştırıcıda Sakız Gibi İçerik, Etkinlik İptali Ve Telafi Talebi
Faber-Castell marka yapıştırıcı prit ürününüzü üç yaşındaki oğlumla etkinlik yapmak için aldım ancak kapağını açtığımda ürünün içinin sakız gibi olduğunu gördüm. Bu nedenle planladığımız etkinliği maalesef gerçekleştiremedik. Öğrencilik dönemimde aynı markayı sık sık kullanırdım ve hiçbir zaman böyle bir sorunla karşılaşmadığım için bu durum beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Ürüne ait görseller de elimde mevcut.
Bu sorunu 19.04.2026 tarihinde İstanbul Çekmeköy’de yaşadım. Ürüne ait fiş veya fatura elimde bulunmuyor ancak ürünün incelenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ya ürün değişimi ya da telafi edici bir hediye ile dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Ürün kalitenize duyduğum güvenin yeniden sağlanması adına konu hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve gerekli incelemenin başlatılmasını bekliyorum.
Tayyip Bey Merhaba, Öncelikle, markamız Faber-Castell'i tercih ettiğiniz ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için size teşekkür ederiz. Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkililerimiz sizinle iletişime geçerek gönderi bilgilerinizi paylaşacaktır. Siz, Faber-Castell dostu olan tüm tüketicilerimizin, her zaman yanınızda olduğumuzu unutmamanız dileğiyle, Gizem, Saygılarımızla, Adel Kalemcilik
