Oyun Hamurunda Yabancı Cisim: Çocuğumun Sağlığı Tehlikeye Girdi


Faber Castell’den aldığımız oyun hamuru setinin mavi renkli oyun kutusunu açtıktan hemen sonra, mavi renk hamurun içinden yabancı ve sert bir cisim çıktığını fark ettim. Kızım hamurla oynarken eline battı, şans eseri ciddi bir yaralanma olmadı. Ancak bu cismin yutulması halinde çok daha ciddi sonuçlar doğabilirdi. Ürünün kutusunda herhangi bir deformasyon yoktu ve ürünü Şok marketten satın aldık, ancak fişi elimde mevcut değil.
Bu tür bir durumun yaşanmış olması beni endişelendirdi. Ürün değişimi ya da para iadesi talep ediyorum. Ayrıca, çocukların sağlığı açısından üretim ve paketleme süreçlerinde daha dikkatli olunmasını ve bu konuda tarafıma bir özür iletilmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle, markamız Faber-Castell'i tercih ettiğiniz ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için size teşekkür ederiz. Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkililerimiz sizinle ileteşime geçerek gönderi bilgilerinizi paylaşacaktır. Siz, Faber-Castell dostu olan tüm tüketicilerimizin, her zaman yanınızda olduğumuzu unutmamanız dileğiyle, Saygılarımızla, Adel Kalemcilik Oyun Hamurunda Yabancı Cisim: Çocuğumun Sağlığı Tehlikeye Girdi























