Dar Gelen Elbisenin İadesi İlk Alışveriş Avantajı Nedeniyle Reddedildi

Ezgi Çağlayan Butik’in web sitesinden bir elbise satın aldım. Ürün dar geldiği için iade etmek istedim. Ancak bugün, 15 Eylül’de firmayla iletişime geçtiğimde iade talebimi, sepette uygulanan ilk alışveriş avantajını “indirim” olarak değerlendirip bu gerekçeyle kabul etmediler.

Sipariş numaram 696KK2796U. Ürünü sadece deneme amaçlı giydim ve kullanmadım, buna rağmen sepetteki ilk alışveriş avantajı bahane edilerek iade reddedildi. Satın alma aşamasında bu durum açık ve anlaşılır biçimde belirtilmediği için mağdur olduğumu düşünüyorum.

Kullanılmayan ve sadece dar geldiği için iade etmek istediğim bu elbisenin iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.