Eyyo Atelier iade

Aldığım ürün olmadığı için iade ettim 1 ay oldu hala geri ödemesi yapılmadı WhatsApp'tan yazdım dönüşte sağlanmadı. Neden bu şekilde illa zora sokuluyor anlamıyorum. Dava açsam alacağım zaten paramı ama neden zora gidiyoruz. Acil dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Instagram'da Eyyo Atelier adlı firmadan 21 Aralık 2023 tarihinde bir eşofman takımı ve bir eşofman aldım. İki gün içinde ürünleri iade ettim ve toplam tutar olan 794.98 TL'den 100 TL kesinti yapılarak iadenin gerçekleştirileceği söylendi. Ne zaman arasam '14 gün içinde iade edilecek' yanıtını alıp t...

eyyo.com dan şikayetçiyim. Bir ürün aldım, bin pişman oldum. Ürünü beğenmedim ve iade ettim 2 haftadan fazla oldu param hesabıma yatmadı. Üstelik müşteri hizmetlerini arıyorum 10-15 kişi sıra bekliyorum, tam bana sıra geliyor her ne hikmetse telefon şak diye kapanıyor!

Eyyo isimli butikten bir kürk satın aldım. Ürün elime ulaştığında yapay göründüğü için hemen iade etme kararı aldım. Ücretsiz kargo avantajıyla 1360 TL'ye aldığım ürün için kargo ücreti normalde 50 TL imiş. İade işleminden sonra firma tarafından bana 100 TL kesinti yapılacağı bilgisi verildi. Bu dur...

Eyyo'dan bir kürk almıştım, gelmesi bir olay oldu zaten 1buçuk ay falan bekledim ön sipariş olmadığı halde bunu belirtiyorum çünkü özellikle dikkat ettim buna ama bana sürekli ön sipariş ön sipariş diyerek beni başlarından attılar. Her neyse büyük geldiği için iade ettim ne bir geri dönüş var ne bil...

+2

Aldığım ürünlerin iadesi 1 ay oldu gerçekleşmedi. İlk aradığımda iadesi yapılacak denildi. Eyyo'dan kimse elbise alıp iade etmesin aramama rağmen telefonu da açmadılar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapıp gerekli şikayetlerimi ilgili makamlara yapacağım.

Eyyo'dan bir ay önce aldığım elbise geç kargoya verildi. Bekledim ve geldiği gün iç gösterdiği için iade oluşturdum. Aynı gün içinde geri kargoya verdim. İade ücreti hâlâ yatırılmadı. Şimdi de bunu bekliyorum, neredeyse bir ay olacak. Hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar ve sorunu çözmüyorlar.

Ürüne internet sitesi üzerinden iade işlemi oluşturdum, ancak dönüş yapılmadı. Bunun üzerine Müşteri Hizmetleri'ni arayarak iade işlemini gerçekleştirdim ve ürünü kargoya teslim ettim. Bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen hala bana bilgilendirme yapılmadı. Param hala iade edilmedi ve 'dönüş yapa...

Bu siteden bir buçuk ay önce kürk aldık. Bedeni büyük geldi. Değişim yapmak istedim ancak stoklar tükendiği için para iadesi talep ediyoruz. Mesaj atıyoruz fakat geri dönüş yapılmıyor. Aramalarımız da otomatik ses sistemine yönlendiriliyor. Ürün aldıktan sonra mağdur olan çok insan var.

Merhaba, 4 Ocak 2024 tarihinde elinize ulaşan iadem için ücreti yatırmadınız. Müşteri hizmetleriniz aktif değil, 10 kişi beklemede diyerek birinci sırada iken telefon kapanıyor. Güven vermiyorsunuz. WhatsApp üzerinden cevap alamıyorum. Bu nasıl bir hizmet anlayışı? Müşteri memnuniyetinizin olmadığın...

Dün hem müşteri hizmetlerine hem kendilerine kapıda ödeme yaptığım siparişimi iptal ettiğimi dile getirdim. Onlarda zaten kapıda ödeme yaptığım için direk kargoya çıkmadan iptal olacağını söylediler Yani Kabul ettiler ve siparişimi iptal yaptılar. Şimdi bana Aras Kargo'dan mesaj geliyor kargonuz yol...

23 Ekim 2023 tarihinde oluşturduğum siparişin iadesini gerçekleştirdim ve bugün 12 Ocak. Bu süre zarfında kargo hakkında hiçbir bilgi alamadım, bilgilerimde değişiklik yaparak beklememe rağmen yine aynı sorunla karşılaştım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde her seferinde işlemin başlatıldı...

Eyyo.com.tr 45 gün boyunca kargom gelmedi sürekli aynı mesajı atıp durdular. Mesajda: Sipariş ürünüdür teslimat süresi bir 15 gündür deyip durdular. Ben de 45 gün geçtiğini artık ürünlerini istemediğimi para iadesi istediğimi söyledim. Bana cevap vermediler. Ben de avukatıma yazdırdım. Herkesin sipa...

İade ile ilgili ödemenin geri gelmemesi üzerine 2-3 hafta bekledikten sonra iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise telefonlarım yanıtsız kaldı. Instagram hesaplarından düzenli paylaşımlar yapılıyor olmasına rağmen, bu konuda ...

Merhaba, 20.12.2023 tarihinde ürün sipariş etmiştim. Bedeni olmayan ürünleri tekrar iade gönderdim. Sipariş No: TS20122813928. 28.12.2023 tarihinde kargo iademi oluşturup ürünü eyyo.com adresine gönderdim. Kargo takip numarasından kontrol ettiğimde iadenin firmaya ulaştığı görünüyor. Halen para iade...