to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Renk Ürün Gönderildi, İade Parası Hâlâ Yatırılmadı
Eyyo’nun kendi uygulaması üzerinden 15.01.2026 tarihinde ts15013811979 numaralı siparişimle Krem Rufina Kürk ate-1599 model bir ürün satın aldım. Sitede renk bej olarak görünmesine rağmen elime ulaşan ürün açık gri renkteydi ve kürkün iç kısmındaki etikette de rengin açık gri olduğu yazıyordu.
Bu durum üzerine firmaya WhatsApp üzerinden yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ardından iade talebi oluşturdum ve ürünü gönderdim. 21.01.2026 tarihinde iademin alınıp kabul edildiği bilgisi verilmesine rağmen, bugün itibarıyla ücretim hâlâ tarafıma yatırılmadı.
Hem yanlış renk ürün gönderilmesi hem de iadem kabul edildiği halde ücret iadesinin yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Ücret iademin, Eyyo cüzdanına değil, ürünü satın alırken ödeme yaptığım banka kartıma eksiksiz ve en kısa sürede yatırılmasını talep ediyorum.
