to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen 800 TL Hesaba Yatırılmadı Ve İletişim Zorluğu
Eyyo üzerinden sipariş verdiğim krem Rufina kürk ate-1599 adlı ürünü iade ettim. 25.12.2025 tarihinde iademin onaylandığı bilgisi verildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen halen hesabıma herhangi bir ücret yatmadı.
Ürün için banka kartımla 1.000 TL ödeme yapmıştım ve bu işlem sonucunda 800 TL tutarındaki iademin yapılması gerekiyordu. Buna rağmen param yatırılmadığı gibi firmaya ulaşmakta da ciddi zorluk yaşıyorum. Sadece WhatsApp üzerinden iletişim sağlandığı söyleniyor, oradan yazmama rağmen dönüş alamadım. E-posta gönderdim, maillerime de cevap verilmedi.
Sipariş numaram TS03123725472’dir. 800 TL tutarındaki iademin derhal banka hesabıma yatırılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
