to read complaints and reviews, or file yours. 
Eyyo internet sitesinden “Siyah Boots Sordonlu Tulum ate-4361 - siyah XS” ürününü satın aldım, beden uymadığı için değişim talep ettim ve ürünü kendilerine geri gönderdim. Değişim yapacağım bedenin stoklara gelmesini bekledim ve stokların güncellendiğine dair SMS aldım. Bunun üzerine 23.01.2026 tarihinde ts23013829000 numaralı yeni siparişimi oluşturdum.
Sipariş oluştururken sitede 1–3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtiliyordu. Buna rağmen üzerinden 10 gün geçmesine karşın hâlâ kargom elime ulaşmadı, ayrıca tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı gönderilmedi. Ben kendilerine yazdıktan sonra ürünün “ön sipariş” olduğunu söylediler; oysa ne site üzerinde ne de bana gelen SMS’te bununla ilgili tek bir ifade yok.
Yaşadığım bu süreçte ne bir özür ne de mağduriyetimi gidermeye yönelik bir adım atıldı. Müşteriyi bu kadar mağdur eden, bilgilendirme yapmayan ve taahhüt ettiği teslim süresine uymayan bu yaklaşımı kabul etmiyorum. Siparişimle ilgili sürecin derhal netleştirilmesini, ürünümün taahhüt ettikleri gibi en kısa sürede gönderilmesini, yaşattıkları mağduriyet için özür dilenmesini ve uygun bir şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Eyyo’dan 25.11.2025 tarihinde online olarak ts25113710771 numaralı siparişi verdim. 26.11.2025 tarihinde tarafıma ürünün kargoya verildiğine dair SMS geldi; ancak ürünü kargoya verilmeden önce iade etmek istediğimi belirtmeme rağmen talebim kabul edilmedi. Ayrıca indirimli ürünlerin iade edilemeyec...
Eyyo Butik’ten 4’ünde teslim aldığım kıyafetin bedeni bana uymadığı için değişim talebinde bulundum. Ürün bana doğru beden olarak gönderildi fakat üzerime olmadı. Değişim talebimi ilettim, ancak sistemde kargo bana ulaşmamış göründüğü için değişim talebim alınmadı. Ürünü başka bir kodla geri gönderm...
Eyyo Butik’in kendi internet sitesinden ts09103637900 numaralı siparişimle bir tulum satın aldım. Ürünü perşembe günü aldım, ancak bedeni uymadığı için değişime gönderdim. Değişim sonrasında tekrar aldığım tulumda da kalıp problemi vardı ve yine olmadı. Bu nedenle iade talebinde bulundum. Kargo ücr...
26.09.2025 tarihinde Eyyo Butik’in internet sitesi üzerinden aldığım “siyah askılı uzun elbise” (Sipariş No: ts17093611605) beden uymadığı için iade e...
Eyyo’nun kendi internet sitesinden 10 Aralık tarihinde ts10123737981 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Ürün 15 Aralık akşamı teslim edildi ancak bedeni o kadar küçüktü ki deneme imkanım bile olmadı. Bunun üzerine 16 Aralık tarihinde elbiseyi hiç kullanmadan ve üzerime dahi geçiremeden, ya...
Yorumlar