to read complaints and reviews, or file yours.Eyyo Atelier Siparişim Uzun Süredir Kargoya Verilmiyor Ve İptal Edilmiyor
22 Kasım 2025 tarihinde saat öğlen 3 civarında Eyyo Atelier’den biri triko pantolon üst takım, biri triko etek üst takım ve bir tane de altüst takım olmak üzere toplam üç takım satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla 3.900 TL olarak yaptım. Sipariş numaram ts22113704938 olmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Firma ile iletişime geçtiğimde, siparişimde ön sipariş ürünü olduğu için gecikme yaşandığını söylüyorlar; ancak bu kadar uzun gecikmenin normal olmadığını düşünüyorum. Yurt dışından verilen siparişler bile en fazla iki hafta içinde gelirken, yurt içindeki bir alışverişte ürünlerin hâlâ kargoya bile verilmemiş olması kabul edilebilir değil. Ayrıca sipariş iptali de yapılmıyor, sadece ürün elinize ulaştığında ne yapmak istiyorsanız yapın şeklinde cevaplar alıyorum.
Ürünlerimin hiçbir ekstra bahane olmadan, daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. Sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
