Kargo Gecikmesi Nedeniyle Elbiseye Zamanında Ulaşamadım

Eyyo Atelier’den 19 Ocak Pazartesi günü saat 10.38’de ts19013819355 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Siparişi oluşturmadan önce özellikle kargo ve teslimat süresini sordum ve tarafıma elbisenin 22 Ocak Perşembe günü elimde olacağı söylendi. Ben de bu beyana güvenerek, Perşembe günü katılacağım bir davet için elbiseyi sipariş ettim.

Ancak firma, ürünü kargo şirketine ancak 21 Ocak’ta teslim etti. Bu nedenle hem verilen söz tutulmadı hem de davet için planladığım elbiseye zamanında ulaşamama riskiyle mağdur bırakıldım.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için elbisemin en geç Perşembe öğlen saatlerine kadar bir şekilde elime ulaştırılmasını, teslimat sürecinin hızlandırılması için gerekli tüm aksiyonların ivedilikle alınmasını talep ediyorum.