Siparişim Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

31 Temmuz’da Eyyo web sitesi üzerinden bir adet elbise sipariş ettim ve ödememi tamamladıktan sonra tarafıma fatura da ulaştı. Ancak, aradan geçen süreye rağmen siparişim halen kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sitede 1-3 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine güvenerek sipariş verdim, fakat bugün teslim edilmesi gereken ürün hala kargoya dahi verilmemiş gözüküyor.

Siparişimle ilgili mağduriyetimi iletmek ve çözüm talep etmek için müşteri hizmetlerini aramama rağmen kesinlikle ulaşamadım, herhangi bir muhatap bulamıyorum. Teslimat adresimde veya stok durumunda herhangi bir sorun da bildirilmedi.

Sipariş numaram: TS31073542719. Ürünün bir an önce kargoya verilerek elime ulaştırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.