İndirimli Elbiseye İade Reddi Ve Diğer Ürün İçin Fahiş Kargo Ücreti

Eyyo’nun kendi internet sitesinden 27.07.2026 tarihinde iki adet elbise satın aldım. Ürünlerden biri indirimliydi. Ürünler elime geçtikten hemen sonra, yasal süre dolmadan iade talebinde bulundum.

İndirimli olan ürün için yalnızca değişim yapılabileceği, iade alamayacakları söylendi. Diğer ürünü iade etmek istediğimde ise neredeyse elbisenin fiyatına yakın bir kargo ücreti ödemek zorunda kaldım. Bu süreçte mağdur edildiğimi ve uygulamanın tüketici açısından son derece haksız olduğunu düşünüyorum.

Ben indirimli ürün için iade yerine değişimi kabul etmiş olsam da, diğer ürün için ödediğim fahiş kargo ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin giderilmesini ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.