İade Yapılmayan Elbise İçin Yasal Haklarım Ve Çözüm Talebi
Eyyo Atelier’den 27.01.2026 tarihinde Instagram üzerinden bir elbise siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ürünle ilgili iade talebinde bulunduğumda önce iade olmadığı, sadece değişim yapılabileceği söylendi. Ben de yasal haklarımdan bahsedince bu kez iade yapılacağı ifade edildi.
Aradan zaman geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı. Firma ile tekrar iletişime geçtiğimde ise telefonla arayıp “yapabileceğimiz bir şey yok” şeklinde ilgisiz bir geri dönüş yaptılar ve somut bir çözüm sunmadılar.
Yaşadığım bu süreçte hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaşadım. Ödemesini yaptığım elbise için yasal haklarım doğrultusunda mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma gerekli iadenin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.














