İade Tutarının Site Cüzdanına Aktarılması Ve Kredi Kartıma Geri Dönmemesi
Eyyo Atelier üzerinden yaptığım alışverişte yaşadığım iade süreciyle ilgili mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Ts11043986308 numaralı siparişime ait ürünleri 12.04.2026 tarihinde iade ettim. Ancak 20.04.2026 tarihinde 2.029,00 TL tutarındaki iade bedeli, onayım olmamasına rağmen kredi kartıma değil, site cüzdanına aktarılmış.
Bu siteden tekrar alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve paramın cüzdanda tutulması benim açımdan bir nevi bloke anlamına geliyor. Ödemeyi kredi kartımla yaptım, iadenin de aynı şekilde kredi kartıma yapılmasını talep ediyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak mümkün olmuyor, ayrıca süreç hakkında yazılı olarak da ilettim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. 2.029,00 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve bu konuda bilgilendirilmek istiyorum.












