Kartıma İade Talebim Yok Sayıldı, Ücretim Eyyo Cüzdana Aktarıldı

Eyyo Atelier üzerinden yaptığım alışverişte yaşadığım iade süreciyle ilgili mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Ts11043986308 numaralı siparişime ait ürünleri 12.04.2026 tarihinde iade ettim. Ancak 20.04.2026 tarihinde 2.029,00 TL tutarındaki iade bedeli, onayım olmamasına rağmen kredi kartıma değil, site cüzdanına aktarılmış.
Bu siteden tekrar alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve paramın cüzdanda tutulması benim açımdan bir nevi bloke anlamına geliyor. Ödemeyi kredi kartımla yaptım, iadenin de aynı şekilde kredi kartıma yapılmasını talep ediyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak mümkün olmuyor, ayrıca süreç hakkında yazılı olarak da ilettim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. 2.029,00 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve bu konuda bilgilendirilmek istiyorum.

Eyyo Atelier’den daha önce yaptığım bir online alışverişin iadesi, özellikle belirtmiş olmama rağmen banka kartıma değil Eyyo cüzdana yapılmış. Ödememin karta yapılmasını baştan net olarak söylememe rağmen, iade tutarının Eyyo cüzdana aktarıldığını 24 Kasım 2025 tarihinde saat 18.00 civarında öğrenm...

21.01.2026 tarihinde Eyyo Atelier’in online sitesi üzerinden kıyafet alışverişi yaptım, ürünler olmadığından iade sürecini başlattım ve 30.01.2026 tarihinde iademin onaylandığına dair mesaj aldım. Mesajda 14 gün içerisinde ücret iadesinin hesabıma yapılacağı belirtilmişti. İlgili sipariş numaram TS2...

Eyyo Atelier’den 09.03.2026, 10.03.2026, 11.03.2026 ve 18.03.2026 tarihlerinde giysi siparişleri verdim. İlgili sipariş numaralarım ts18033932308 ve ts09033915097’dir. Adresime elbiseler gelmiş olmasına rağmen bana herhangi bir şekilde haber verilmeden ürünler geri gönderilmiş. Ben de zaten kısa sür...

Eyyo Atelier’den 27 Kasım tarihinde online olarak iki adet elbise satın aldım. Sipariş numaram TS27113714128’dir. Elbiselerden biri beden olarak üzerime olmadı, bu nedenle 30 Kasım’da müşteri hizmetlerine ulaşıp iade talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri, ürünün indirimli olduğunu söyleyerek iade ...









Yorumlar