to read complaints and reviews, or file yours.İade Süresi Hatası: Sistem Yanlışlıkla Süreyi Dolmuş Gösteriyor
Eyyo’dan birkaç parça kıyafet satın aldım. Ürünlerimin sipariş numarası ts23084242518 ve 27.08.2026 tarihinde teslim aldım. Sipariş sürecinde ürünleri teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade ve değişim yapabileceğim özellikle belirtilmişti. Buna göre iade sürem 10.09.2026 tarihinde dolması gerekirken, bugün 07.09.2026 tarihinde sisteme girdiğimde ürünlerim için “iade süresi doldu” uyarısı ile karşılaştım.
İade sürem henüz bitmemiş olmasına rağmen sistemde sürenin dolmuş gibi görünmesi nedeniyle hak kaybı yaşamak istemiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde saatin geç olması sebebiyle yarın dönüş sağlanacağı söylendi, ancak iade sürem çok kısıtlı olduğu için bu gecikme beni endişelendiriyor.
İade sürem dolmadan, sistemdeki hatanın düzeltilmesini, ilgili sipariş için iade işlemlerimin sorunsuz şekilde açılmasını ve mağduriyetimin acil olarak giderilmesini talep ediyorum.
