Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Edilen Elbisem Açıklamasız Reddedildi Ve Mağdur Edildim

profile
30 Eylül 2025 13:52
972

24.09.2025 tarihinde Eyyo Atelier’in kendi web sitesinden aldığım indigo straplez sırt detaylı mavi elbiseyi, bedeninin bol olması nedeniyle iade ettim. Sipariş numaram: ts19093613538. Ürünü iade süresi dolmadan, etiketi üzerinde ve kullanılmamış şekilde, teslim aldığımın ertesi günü kargoya verdim.

Ancak iadem hiçbir açıklama yapılmadan reddedildi ve ürün tarafıma geri gönderildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, elbisede kalem lekesi olduğu ve bunun benim hatam olduğu söylendi. Oysa elbise bana ilk ulaştığında arka kısmında küçük bir iz vardı, ancak bunu sorun olarak görmemiştim; iade sebebim tamamen bedenin uymamasıydı.

İade ettiğim elbisenin ücreti 935 TL ve bu nedenle mağduriyetim büyük. Üstelik iade sürecinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı, tarafıma açıklama yapılmadan işlem sonuçlandırıldı. Hem maddi olarak mağdur oldum hem de süreçte iletişim eksikliği yaşadım. Konunun tekrar incelenmesini ve iade talebimin kabul edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Ücreti Sürekli Geciktiriliyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
31 Ekim 2025 12:55
1.792
iade-ucreti-surekli-geciktiriliyor-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg
iade-ucreti-surekli-geciktiriliyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

İade Talebim Onaylandı, Ücretim Kredi Kartıma İade Edilmiyor!

profile
28 Ekim 2025 15:43
1.578

Yanlış Ürün, İade Reddi Ve Eksik Müşteri Desteği Mağduriyeti

profile
17 Eylül 2025 01:40
1.446

profile
Ayşegül
10 Eylül 2025 13:44
977
eyyo-atelier-siparisim-kargoya-verilmeden-iptal-edilmedi-ve-iade-yapilmadi-4.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru