Yanlış Ürün, İade Reddi Ve Eksik Müşteri Desteği Mağduriyeti

13.10.2025 tarihinde Eyyo Atelier internet sitesi üzerinden aldığım elbiseyi, bedeninin uymaması nedeniyle iade ettim. Sipariş numaram: ts26093621613. İade talebim aynı gün onaylandı ve tarafıma 14 iş günü içerisinde ücretin hesabıma yatırılacağına dair mesaj gönderildi. Ancak aradan geçen süreye ra...

Eyyo Atelier’in kendi web sitesinden 1380 TL tutarında “sarı uzun elbise” siparişi verdim (Sipariş No: TS04073506579). Ürün görseldekinin aksine çok farklı geldiği için iade ettim. 21 Temmuz’da iademin onaylandığı ve 14 iş günü içinde ücretin tarafıma yatırılacağı bilgisi iletildi. Ancak bu süre geç...

9 Temmuz’da Eyyo Atelier’den iki elbise siparişi verdim ve kredi kartımdan toplam 1980 TL + KDV tahsil edildi. Siparişin ardından yalnızca bir elbise tarafıma 2 hafta sonra ulaştı. Gönderilen elbisenin kalitesini beğenmediğim için iade süreci başlattım ve eksik gönderilen ürünü de müşteri hizmetleri...

Eyyo Atelier’in internet sitesinden 1200 TL ödeyerek Noah Taş detaylı elbise satın aldım. Ürün bedeni dar geldiği için 12.08.2025 tarihinde Aras Kargo ile iade ettim. 14.08.2025 tarihinde tarafıma iademin 14 iş günü içinde yapılacağı bildirildi. Ancak bu sürenin üzerinden geçmesine rağmen iadem hala...

Eyyo Atelier’in kendi web sitesinden 1 ay önce bir elbise satın aldım. Elbise düğün için alınmıştı fakat çok geç teslim edildiği için kullanamadım ve iade etmek istedim. Kargo ücretini de kendim ödeyerek ürünü iade ettim. Ancak birkaç gün sonra elbise bana geri gönderildi. Firma, elbisede kusur buld...