Eyyo'dan 3.000 TL İade Sorunu Ve Uzun Bekleyiş

Eyyo markasından yaklaşık 1 ay önce toplam 8 adet eşofman takımı satın aldım. Bu ürünlerden 3 tanesini memnun kalmadığım için 23 Mayıs tarihinde iade olarak gönderdim. Ürünler bayramdan önce kendilerine ulaşmasına rağmen, iademle ilgili süreç bir türlü tamamlanmadı.

Firma, para iadesi yapılmayacağını, tutarın Eyyo cüzdana aktarılacağını ve oradan hesabıma düşeceğini söyledi. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ne cüzdanda ne de hesabımda herhangi bir geri ödeme görünmüyor. Toplamda 3.000 TL’lik bir harcamadan bahsediyorum ve bu kadar uzun süre bekletilmemden dolayı mağduriyet yaşıyorum.

İademin derhal sonuçlandırılmasını ve tarafıma net bir şekilde bilgilendirme yapılarak ödemenin en kısa sürede hesabıma yansıtılmasını talep ediyorum.