Eyyo Ateliers'ta Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İade Talebim Reddedildi

22.10.2026 tarihinde Eyyo Ateliers’in kendi internet sitesinden ts22104350975 numaralı siparişi verdim. Toplam 4.739,99 TL tutarındaki bu siparişimde elbise, kaban ve triko takım gibi ürünler bulunuyor. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumu sadece “Onaylandı” olarak görünüyor.

Defalarca kez siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin iade edilmesini talep ettim. Ancak tarafıma, ürünler teslim edilmeden iade yapılamayacağı söyleniyor. Ürünlerin ne zaman kargoya verileceğine dair net bir bilgi verilmediği gibi, hem teslimat yapılmıyor hem de iptal ve iade talebim karşılanmıyor.

Siparişimin derhal kargoya verilmesini ya da talebim doğrultusunda siparişimin iptal edilerek 4.739,99 TL tutarındaki ödemenin hiçbir kesinti yapılmadan hesabıma iade edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.