to read complaints and reviews, or file yours. 
Eyyo Atelier’den 08.02.2026 tarihinde toplam 2.540 TL ödeyerek üç adet eşofman takımı satın aldım. Ts08023860386 numaralı siparişimde yer alan üç üründen iki tanesi büyük geldiği için 13.02.2026 tarihinde Samsun Aras Kargo şubesi üzerinden firmaya geri gönderdim.
Sistemde iade ve değişim olmak üzere iki ayrı süreç sunulmuştu. İade sürecini uzun sürdüğü için özellikle seçmedim, değişim seçeneğini işaretledim. Değişim seçeneğinde, ürün kendilerine ulaştığında tutarın aynı gün Eyyo cüzdan hesabına yükleneceği açıkça belirtiliyordu. Buna güvenerek değişim yolunu tercih ettim ancak ürünler kendilerine ulaşmasına rağmen Eyyo cüzdanıma herhangi bir para yüklemesi yapılmadı.
Müşteri hizmetleri adı altında verdikleri numaraya defalarca yazmama rağmen tek bir cevap dahi alamadım. Paramızı yolda bulmuyoruz, kolay da kazanmıyoruz; hem süreç uzatılıyor hem de hiçbir şekilde muhatap bulunamıyor.
Değişim kapsamında vaat ettikleri gibi, iadesini yaptığım ürünlerin bedelinin aynı gün içerisinde Eyyo cüzdanıma yüklenmesini ve müşteri hizmetlerinin tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapmasını acilen talep ediyorum. Sorunum gün içinde çözülmez ve bir muhatap bulamazsam, konuyla ilgili gerekli her yere şikayette bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Eyyo firmasından 15 Ocak’ta ts 15013810838 sipariş numarasıyla 3 adet elbise ve 1 adet eşofman takımı satın aldım. Ürünler elime ulaştığında, sitede beğendiğimiz ürünlerle alakası olmadığını ve bazı ürünlerde defolar bulunduğunu gördüğüm için iade etmeye karar verdim. 19 Ocak’ta firma tarafından ve...
Eyyo firmasından TS20073527337 numaralı siparişimle toplam 2500 TL tutarında 5 adet günlük elbise satın aldım. Ürünlerden biri yanlış gönderildi, diğerlerinin ise kalitesi çok kötüydü. 28.07.2025 tarihinde Aras Kargo ile tüm ürünleri iade ettim. Kargo firması tarafından iadenin firmaya ulaştığı bilg...
Eyyo Atelier’den TS02083545578 numaralı siparişim olan ikili altüst takımı satın aldım. Ürün elime ulaştığında inanılmaz küçük olduğunu fark ettim ve hiç kullanmadan, etiketi üzerindeyken iade etmek üzere Aras Kargo ile geri gönderdim. Ürünümü 08.08.2025 tarihinde göndermeme rağmen, işleme 12.08.202...
Eyyo Atelier firmasından eşofman takımı aldım, gelen ürün ile sitedeki görseldeki ürünün alakası dahi yoktu. Bu yüzden iade etmek istedim. İndirimli ürün olduğu için iade olmadığını, sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Buna da aşırı derecede canım sıkıldı, mecburen kabul etmek zorunda kaldı...
Eyyo'da’nın kendi web sitesi üzerinden ts08113677618 numaralı siparişim ile toplam 710 TL tutarında eşofman takımı satın aldım. Ürün olmadığı için iade talebi oluşturdum ve verilen iade kodu ile ürünü 5 gün önce Aras Kargo’ya teslim ettim. Kargomun Eyyo'da’ya ulaştığını sistemden kontrol ettim ancak...
Yorumlar