to read complaints and reviews, or file yours.Cüzdan Bakiyem Kullanılmadı, Siparişim İptal Edilmedi
Eyyo Butik’ten 07.08.2026 tarihinde ts07084207496 numaralı ürünü sipariş ettim, ürün küçük geldiği için 12.08.2026 tarihinde iade ettim ve ücret butik cüzdanıma yansıdı. Ardından bir beden büyük olan ürünü ts14084222405 numaralı siparişle, yalnızca cüzdan bakiyemi kullanarak yeniden sipariş verdim.
Buna rağmen tarafıma, cüzdanımı kullanmadığım ve ayrıca havale yapmam gerektiği söylendi. Ben bu siparişte herhangi bir ek ödeme yapmak istemediğimi, zaten ücretin cüzdan bakiyemden düşmesi gerektiğini belirttim. Ayrıca ödeme yapılmadığı takdirde siparişin 1 saat içinde iptal edileceği ifade edilmesine rağmen, üzerinden süre geçmesine karşın siparişim hâlâ iptal edilmedi ve sistemde açık şekilde görünmeye devam ediyor.
Şu anda hem butik cüzdanımdaki bakiye, hem de ts14084222405 numaralı siparişimin durumu nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Cüzdan bakiyemin doğru şekilde kullanılmasını, bu siparişle ilgili gerekli düzeltmenin yapılmasını ve mağduriyetimin hızlıca giderilmesini talep ediyorum.
