Çanak Okey Plus Uygulamasında İzinsiz Ödeme Çekilmesi Ve Tam İade Talebi

Çanak Okey Plus uygulamasını kullanırken Apple hesabımdan bilgim ve iznim dışında defalarca kez ödeme çekildi. Bugün de yine hesabımdan 200 TL tutarında bir işlem yapılmış görünüyor. Uygulama üzerinden benden habersiz yapılan bu satın almalar, Apple işlem geçmişimde Çanak Okey Plus’a ait çeşitli chip ve oyun içi satın alımlar olarak görünüyor.

Şu ana kadar farklı zamanlarda birçok kez aynı durumla karşılaştım ve kendi imkanlarımla çözmeye çalışmama rağmen sorunu düzeltemedim. Uygulama içinden ve hesap ayarlarından gerekli kontrolleri yaptım fakat iznim dışında çekimlerin önüne geçemedim ve maddi kaybım her seferinde arttı.

Çanak Okey Plus’ın, hesabımdan izinsiz çekilen tüm tutarların iadesini yapmasını ve bu tür onaysız işlemlerin tamamen durdurulmasını istiyorum. Ayrıca hesabımda bu tür tekrar eden izinsiz çekimlere neden olan sorunun tespit edilip kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.