to read complaints and reviews, or file yours.Gönderilen Kıyafet Görsellerle Uyuşmadı, İade Ve Tam Para İadesi Talebi
20.02.2026 tarihinde Eyn Design adlı Instagram web sitesi üzerinden 2400 TL ödeyerek bir kıyafet sipariş ettim. Ürün 23.02.2026 tarihinde elime ulaştı ancak görsellerdeki duruşuyla hiçbir şekilde uyuşmayan, kalıbı tamamen farklı bir ürün gönderdiler.
Ürünü dener denemez fotoğraftaki gibi durmadığını, kalıbın ilandakiyle uyuşmadığını gördüğüm için firma ile Instagram mesajları üzerinden iletişime geçerek iade ve para iadesi talep ettim. Buna rağmen prosedürlerinin bu şekilde olduğunu, firmalarında iade bulunmadığını, sadece değişim yapabileceklerini ve bunun için de ekstra kargo ücreti almaları gerektiğini söylediler.
Fotoğraflarda gösterilen kalıpla gönderilen ürünün kalıbı uyuşmadığı için kendimi yanıltılmış hissediyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için iade hakkımın tanınmasını, 2400 TL’lik ödemenin tamamının tarafıma geri ödenmesini ve benden ekstra hiçbir ücret talep edilmemesini talep ediyorum.
