Eylül Net'ten Operatör Değişikliği Talebimin 4 Ayda İşleme Alınmaması

Uzun süredir Eylül Net ADSL ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 4 aydır farklı operatörlere geçmek için başvuru yapıyorum ancak bir türlü geçişim gerçekleştirilmiyor. Yeni geçmek istediğim operatörler, tüm gerekli evrak ve başvuru formlarını Eylül Net’e ilettiklerini söylemelerine rağmen, Eylül Net tarafı her seferinde kendilerine herhangi bir başvuru formu ulaşmadığını belirtiyor.

İki taraf arasında kaldığım bu süreçte 4 aydır operatör değişikliği hakkımı kullanamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Eylül Net’in, diğer operatörlerden gelen başvuruları net bir şekilde inceleyip onay sürecini tamamlamasını ve başka operatöre sorunsuz bir şekilde geçişimin derhal sağlanmasını talep ediyorum.