Eylfitness.co’da Kalitesiz Tulumlar Ve Cevapsız Müşteri İletişimi

Eylfitness.co üzerinden iki adet l beden Sculpted Backless tulum satın aldım. Ürünlerim 14.10.2026 Çarşamba günü elime ulaştı. Akşam eve geçince denediğimde her iki üründe de kat izi gibi görünen fakat giydiğimde açılmayan, kumaşta belirgin renk dalgalanmaları olduğunu fark ettim. İlk defa bu siteden alışveriş yaptığım için bu dalgalanmaların düzenli kullanımda açılıp açılmayacağını kestiremediğimden, ürünleri tekrar paketleyip kullanmadım.

Yaşadığım bu kalite problemine rağmen firmadan hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. WhatsApp hattından, telefonla ve e‑posta yoluyla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. İlgili kayıtlar 14912 numaralı siparişime aittir.

Toplam 2998 TL ödediğim bu iki tulum için, ayıplı ürün kapsamında iade işlemlerimin acilen alınmasını ve ücretimin hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.