Kırılan Altın Bileklik Ve Yanıtsız Müşteri Desteği Üzerine İade Talebi


Eyimli Mücevherat’tan Instagram üzerinden satın aldığım yonca altın bilekliği alalı henüz 15 gün olmuşken bileklik aniden kırılarak elime düştü. Kontrol ettiğimde, bilekliğin sadece bir yerinden değil, iki farklı yerinden daha kırıldığını gördüm.
Sorun yaşadıktan sonra firmaya her yerden ulaşmaya çalıştım ve bilekliğin fotoğraflarını da gönderdim. Buna rağmen sadece “döneceğiz” denilerek oyalandım, ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı, çözüm sunulmadı.
Bu kadar kısa sürede birden fazla yerden kırılan ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Ücretimin iadesini talep ediyorum.





