to read complaints and reviews, or file yours. 
Eyfel’in kendi internet sitesi üzerinden 809 TL tutarında kredi kartıyla parfüm siparişi verdim. Ürün kargodayken siparişi iptal ettim ve cumartesi günü iptal işlemi gerçekleşti. Sistem üzerinde iade edildi şeklinde görünmesine rağmen, hâlâ kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.
Elimde, iadenin yapıldığına dair yazılı onay bulunmasına rağmen hem para hesabıma geçmedi hem de firma telefonlara hiçbir şekilde cevap vermiyor. Geri gönderi takip numaram tx349076108866 olmasına rağmen sürece dair bilgilendirilmedim.
Ödemiş olduğum 809 TL tutarının bir an önce kredi kartı hesabıma iade edilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Eyfel’den daha önce yaşadığım problem nedeniyle zaten bir şikayet oluşturmuştum, sonrasında firma tarafından aranarak tekrar sipariş vermem istendi ve 10.11.2025 tarihinde kredi kartımla 4 adet 100 ml parfüm siparişi verdim. Bu siparişe ait sipariş numaram 675RL8689E’dir. Bu kez de ürünler kargoda,...
Eyfel parfümleri internet sitesinden parfüm sipariş ettim ancak günlerdir kargolanmasını bekliyorum ama kargolanmadı müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız giriş ekranında konuyla ilgili bilgi verdim isim belirttim ama dönüş yapılmadı. En kısa zamanda dönüş yapılmasını bekliyorum
19 Eylül’de Sephora’dan aldığım Lancome ve Chloé markalı parfümleri, toplam 10.040 TL tutarında, Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Ürünler Sephora tarafından teslim alındı ve sistemde iade işleminin gerçekleştiği görünüyor. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen banka kartıma herhangi bir ücret iadesi ya...
Yorumlar