to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin 809 TL İadesi Gelmedi
Eyfel’in kendi internet sitesi üzerinden 809 TL tutarında kredi kartıyla parfüm siparişi verdim. Ürün kargodayken siparişi iptal ettim ve cumartesi günü iptal işlemi gerçekleşti. Sistem üzerinde iade edildi şeklinde görünmesine rağmen, hâlâ kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.
Elimde, iadenin yapıldığına dair yazılı onay bulunmasına rağmen hem para hesabıma geçmedi hem de firma telefonlara hiçbir şekilde cevap vermiyor. Geri gönderi takip numaram tx349076108866 olmasına rağmen sürece dair bilgilendirilmedim.
Ödemiş olduğum 809 TL tutarının bir an önce kredi kartı hesabıma iade edilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır ve ilgili birime iletilmiştir. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, EYFEL PARFÜM
Çok sağ olun
