Exxen Üyeliği İptal Edilemiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor


Exxen web sitesi üzerinden 1 haftalık deneme amaçlı 1 TL’lik standart paket üyeliği başlattım. Ancak üyeliğimi iptal etmek istediğimde, “üyelik iptali” butonuna tıkladığımda sistem beni sürekli yeniden üyelik oluşturma sayfasına yönlendiriyor ve hata veriyor. Yaklaşık 2 gündür bu sorun devam ediyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir cevap alamadım. Üyeliğimi iptal edemediğim gibi, hesabımdan da 350 TL çekildi. Üyelik iptalinin kullanıcılar için erişilemez olması ve desteğe ulaşamamak mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve haksız şekilde çekilen 350 TL’nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.


Exxen standart üyeliğimi “o***********@hotmail.com” e-posta adresimle kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır üyeliğimi iptal etmeye çalışıyorum ancak her sefe...


Exxen üzerinden standart üyelik için deneme üyeliği başlattım. Ancak üyeliğimi iptal etmek istediğimde, iptal etme butonuna kadar ilerleyip işlemi tam...

Yorumlar