Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Üyeliği İptal Ettikten Sonra Yetkisiz Ücret Çekimi Ve Hesap Erişimi Sorunu

profile
Büşra
24 Nisan 13:24
133

Exxen üyeliğimi, 3 aylık ücretsiz dönemim bittikten sonra artık kullanmak istemediğim için Şubat 2026 civarında iptal etmiştim. Buna rağmen 19 Nisan’da hesabıma ait banka kartımdan 275 TL tutarında ücret çekildi.

Ücret çekildiğini fark edince kontrol etmek için Exxen hesabıma girmeye çalıştım ancak birkaç gündür hesabım açılmıyor. Hem iptal ettiğim bir üyelikten ücret alınması hem de şu anda hesabıma erişemiyor olmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Üyelik iptali sırasında destek almıştım ancak bu son yaşadığım izinsiz çekimle ilgili ayrıca herhangi bir görüşme yapmadım. Ödemeye ait dekont ve işlem görüntüsü elimde mevcuttur.

Hesabımın tamamen silinmesini, 19 Nisan’da iznim dışında çekilen 275 TL tutarının tarafıma iade edilmesini ve sistemlerinizden tüm kart bilgilerimin kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

Ücretsiz Deneme Sözleşmesi İhlali Ve 388 TL Haksız Kesinti

profile
31 Mart 18:06
148
Ücretsiz Deneme Sözleşmesi İhlali Ve 388 TL Haksız Kesinti

İptal Edilen Üyelik Sonrası Yetkisiz 275 TL Çekim Ve Geri Ödeme Talebi

profile
Hüseyin
11 Şubat 08:42
369

Ücretsiz Üyelik Süresi Dolduğu Bilgilendirme Yapılmadan 275 TL Ücret Çekildi

profile
Dilara
22 Nisan 14:43
318

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Exxen Kategorileri