to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 ay önce Exxen’e ücretsiz üyelik başlatmıştım. Ücretsiz üyeliğimin süresinin dolduğuna ve ücretli üyeliğe geçileceğine dair önceden herhangi bir bilgilendirme almadığım halde bugün hesabımdan 275 TL çekildi. Para çekilmeden önce ne e-posta ne SMS ne de uygulama içi bir uyarı aldım.
Ücreti gördükten sonra üyeliğimi kendim iptal ettim, ancak bu işlemden önce alınan 275 TL için hiçbir onay vermedim ve bilgilendirilmedim. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım fakat telefonum açılmadı ve destek alamadım.
Bilgilendirme yapılmadan çekilen 275 TL tutarının tarafıma iade edilmesini ve hesabım üzerinden bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Aylar önce Exxen aboneliğimi kendi isteğimle iptal ettirmiştim ve herhangi bir üyeliğim aktif değildi. Buna rağmen 1 Nisan 2026 tarihinde hesabımdan bana hiçbir onay sorulmadan 275 TL çekildiğini ve yeniden üyelik başlatıldığını gördüm. Bu işlem tamamen iznim dışında gerçekleşti. Müşteri hizmetleri...
Exxen’de daha önce sadece bir ara verilen bir promosyon koduyla giriş yapmıştım; ancak kendi adıma, kart bilgilerimle herhangi bir üyelik oluşturmadım. Buna rağmen 25 Mart 2026 tarihinde kartımdan iznim ve bilgim dışında 275 TL para çekildiğini, 7 Nisan itibarıyla hesap hareketlerimi kontrol ederken...
Yorumlar