to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Başlatılan Exxen Üyeliği İçin Çekilen 275 TL İadesi Talebi
Kasım ayında Trendyol üzerinden yönlendirme ile ücretsiz Exxen üyeliği başlattım. Üyeliği oluştururken kredi kartı bilgilerim istendi, izlemeyeceğimizi düşündüğüm için daha sonra iptal etmeyi maalesef unuttuk.
13 Mart 2026 tarihinde saat 13:13’te Yapı Kredi World kartımdan 275,00 TL çekildiğine dair SMS gelince durumu fark ettim ve hemen Exxen’i aradım. Hesabın hiç kullanılmadığını, platformu hiç izlemediğimizi, izlemediğimiz bir hizmet için ödeme yapmak istemediğimi ve çekilen tutarın iadesini talep ettiğimi açıkça belirttim. Buna rağmen tarafıma iade yapılmayacağı söylendi. Görüşme sırasında üyeliğimi de hemen iptal ettirdim.
Üyelik ücretinin çekileceğine dair öncesinde bilgilendirici bir SMS veya e-posta almadım, bu konuda da kendimi yeterince bilgilendirilmemiş hissediyorum. Exxen hesabımın bağlı olduğu mail adresim s***********@gmail.com’dur.
Hiç kullanmadığım bu hizmet için 13 Mart 2026 tarihinde kredi kartımdan çekilen 275,00 TL’nin en kısa sürede iadesini talep ediyorum.
Sayın Sesim D. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren çağrı merkezimize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Sesim D. ; 13.03.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Exxen aradılar, sorun çözüldü. Özellikle Özlem Hanım'a çok teşekkür ederim yardımları için.
