Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ücret Ödedim, Maçı İzleyemedim: Paramızla Mağdur Edildik!

profile
Selçuk
13 Ağustos 2025 14:15
259

Exxen Spor paketini Fenerbahçe - Feyenoord maçını izlemek için 190 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Maç saati geldiğinde uygulamadan maçı izlemeye çalıştım ancak sürekli hata verdi ve yayına erişemedim. Yaklaşık 20 dakika boyunca hiçbir şekilde maçı izleyemedim. Daha sonra maçın TV8'de yayınlandığını fark ettim. Paramızla mağdur edildik, bu durum kabul edilemez.

Hiçbir şekilde müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. En kısa sürede ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.

13 Ağustos 2025 14:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)
19 Ağustos 2025 11:18
19 Ağustos 2025 11:20

Sayın Selçuk A. ; 19.08.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Onur
13 Ağustos 2025 10:52
207
"Hızlı dönüş yapıldı ücret iadesi yapıldı teşekkür ederim."
5
Kamuran sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Kamuran
13 Ağustos 2025 14:32
213
"Teşekkürler"
4
Muhammet sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Muhammet
12 Ağustos 2025 22:33
195
"Beni arayan Müşteri hizmetleri yetkilisine teşekkür ederim"
1
Özhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Özhan
18 Ağustos 2025 16:12
331
5
Bilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Bilal
13 Ağustos 2025 08:57
143
"Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz
Exxen Kategorileri