Exxen Ücret Alınmasına Rağmen Maçı İzleyememe Ve Para İadesi Talebi

Furkan · 2025-08-13T03:27:58+03:00

12.08.2025 tarihinde Fenerbahçe - Feyenoord maçını izlemek amacıyla Exxen Spor üyeliği satın aldım. Üyelik işlemini tamamladıktan sonra banka kartımdan 499 TL ücret çekildi. Ancak hem Android telefonumdan, hem web sitesi üzerinden hem de Smart TV'den giriş yapmayı denememe rağmen hiçbir şekilde erişim sağlayamadım ve sürekli "404 not found" hatası ile karşılaştım. Maçın ilk 25 dakikasını bu sorunla uğraşarak kaçırdım ve sonrasında maçın TV8’de de yayınlandığını öğrendim. Maçı izleyemediğim için ertesi gün üyeliğimi iptal ettim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödemiş olduğum 499 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Üyelik işlemime ait fatura numarası: FA12025000129031.

Exxen

Sayın Furkan D. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Exxen

Sayın Furkan D. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 7/24 hizmet veren, dilediğiniz zaman geri dönüş sağlayabilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Exxen

Sayın Furkan D. şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili yazılı bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. EXXEN Müşteri İlişkileri